POST VENTA
De la mano de Mercotec Automotores
Compromiso que continúa después de la entrega.
La postventa es un pilar fundamental en la experiencia del cliente dentro del sector automotor. En el caso de FOTON en Paraguay, a través de Mercotec Automotores, este compromiso se traduce en un acompañamiento constante que va más allá de la compra, asegurando que cada vehículo mantenga su desempeño, confiabilidad y valor a lo largo del tiempo.
Mantenimiento especializado y eficiencia operativa
El servicio de postventa se enfoca en garantizar el óptimo rendimiento de cada unidad mediante mantenimiento preventivo y correctivo. Cada intervención es realizada por personal capacitado, con herramientas adecuadas y bajo estándares técnicos que aseguran precisión y calidad. Este enfoque permite prolongar la vida útil del vehículo y optimizar su funcionamiento en todo momento.
Disponibilidad de repuestos y rapidez de respuesta
La disponibilidad de repuestos originales es clave para reducir tiempos de inactividad, especialmente en vehículos de trabajo. Una gestión eficiente del stock y una logística bien planificada permiten responder de forma ágil a las necesidades del cliente, contribuyendo directamente a la continuidad de sus operaciones y a la reducción de costos.
Atención personalizada y relación a largo plazo
La postventa también se basa en la cercanía con el cliente. El seguimiento constante, la asesoría técnica y la comunicación clara permiten construir relaciones de confianza. Este enfoque facilita comprender las necesidades específicas de cada usuario y ofrecer soluciones adaptadas, generando una experiencia que se extiende mucho más allá de la entrega del vehículo.
Talleres de Servicio
Mercotec Sucursal
Mariano Roque Alonso
Avda. Transchaco c/ Capitan Hermosilla
(021) 729 1900
Mercotec Sucursal Km5
Avda. Eusebio Ayala N° 4144 c/ R.I. 2 de Mayo
(021) 503 503 / 503 518
Mercotec Sucursal
4 Mojones
Avda. Acceso sur c/ Zarate
(021) 944 080 / 944 081
Talleres Autorizados
Ciudad del Este
Premium Service Part
0973 757 959
Pedro J. Caballero
Automecánica y Rep. Zaracho
0984 415 629
Caaguazu
Taller Barrios
0983 607 230
Cambyreta
Taller, Torneria Casco
0985 712 805
Santa Rita
Injetec
0982 642 720
Concepción
Servicar
0981 156 997
Pilar
Taller Mecánico Amarilla
0971 232 906
Loma Plata
Automecánica Penner
0981 201 882
Coronel Oviedo
Unión y Fuerza
0991 413 413
Santa Rosa del Aguaray
Taller Mendez
0976 958 801
Encarnación
Taller Ruschel
0994 857 840
San Ignacio
Servicio RVM (Lubrimor)
0973 535 660
Santaní
Taller CM
0981 350 897
J.R. Alineación y balanceo
0981 398 432